A Max Administradora de Consórcio LTDA (“Max Consórcios”, “nós”) respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD). Esta Política explica quais dados coletamos, como os utilizamos e quais são os seus direitos.
1. Quais dados coletamos
Dados fornecidos por você ao preencher nossos formulários (no site, em anúncios ou pelo WhatsApp): nome completo, telefone/WhatsApp, e-mail, valor de crédito de interesse, finalidade (imóvel, veículo, empresa), faturamento ou renda aproximados e demais informações que você optar por enviar.
Dados coletados automaticamente durante a navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas acessadas e dados de cookies e pixels de marketing.
2. Como e por que usamos seus dados
- Entrar em contato para apresentar simulações e propostas de consórcio;
- Prestar atendimento e responder às suas solicitações;
- Analisar seu perfil para oferecer o plano mais adequado;
- Enviar comunicações e ofertas, quando autorizado;
- Melhorar nossos serviços, anúncios e o desempenho do site;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
3. Base legal
Tratamos seus dados com base no seu consentimento, na execução de procedimentos preliminares e do contrato a seu pedido, no legítimo interesse para contato comercial e no cumprimento de obrigação legal ou regulatória, conforme o art. 7º da LGPD.
4. Compartilhamento de dados
A Max Consórcios não vende seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los com: a administradora de consórcio parceira responsável pela gestão dos grupos (ICONSORCIO Administradora de Consórcios LTDA); prestadores de serviço (tecnologia, CRM, atendimento e marketing) que atuam em nosso nome; e autoridades públicas quando exigido por lei. Esses parceiros são obrigados a proteger seus dados.
5. Cookies e tecnologias de marketing
Utilizamos cookies e pixels (como o da Meta – Facebook e Instagram) para medir a eficácia de campanhas e melhorar sua experiência. Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador.
6. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados. Eles são mantidos apenas pelo tempo necessário às finalidades desta Política ou ao cumprimento de obrigações legais, sendo depois eliminados ou anonimizados.
7. Seus direitos
Nos termos da LGPD (art. 18), você pode a qualquer momento solicitar: confirmação e acesso aos seus dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação; portabilidade; informação sobre compartilhamento; e a revogação do consentimento.
8. Como exercer seus direitos / contato
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre o tratamento dos seus dados, fale com a nossa equipe de Proteção de Dados: e-mail contato@maxconsorcio.com.br · telefone (11) 5282-0220 · Ouvidoria 0800 000 5870.
9. Alterações desta Política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.
Ao enviar seus dados em nossos formulários, você declara estar ciente e de acordo com esta Política de Privacidade.
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